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 自助服務一體機作為運營商的一個服務渠道已經不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。觸控查詢：用戶可通過智能自助服務一體機的觸控屏幕進行業(yè)務操作、業(yè)務查詢。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現商品購買等其它增值服務。自助一體機功能：病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進行病歷打??；小票打?。侯A約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。

 自助服務一體機具備強大的管理功能，提供一系列的業(yè)務咨詢、業(yè)務登記、業(yè)務辦理、進度查詢、報表填寫、在線評價等功能，商場定制查詢一體機，進行集中化的展現。酒店自助服務一體機支持自助制卡，實時房間動態(tài)可以查看房型，支持會員卡功能，還支持退房手續(xù)的辦理等等，合肥定制查詢一體機，現在完全可以不依賴前臺了。自助服務一體機以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現象，提高窗口的服務效率和服務質量，為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。