自助一體機(jī)用信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象；簡化醫(yī)院窗口業(yè)務(wù)辦理流程，醫(yī)院自助服務(wù)一體機(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，安徽自助服務(wù)一體機(jī)，提高客戶滿意度。自助服務(wù)一體機(jī)不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。自助服務(wù)一體機(jī)具備強(qiáng)大的管理功能，提供一系列的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)登記、業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、報(bào)表填寫、在線評價(jià)等功能，進(jìn)行集中化的展現(xiàn)。

 自助終端一體機(jī)采用分布式結(jié)構(gòu)，集中與授權(quán)分級管理模式，系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級模式。自助服務(wù)一體機(jī)不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，辦事大廳自助服務(wù)一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。酒店使用了自助服務(wù)一體機(jī)后，校園自助服務(wù)一體機(jī)，到達(dá)酒店就可以在這個(gè)酒店自動入住機(jī)上辦理入住手續(xù)了，完全不需要排隊(duì)，而且操作簡單快捷。

 醫(yī)院自助一體機(jī)為用戶提供預(yù)約掛1號、病歷打印、化驗(yàn)單打印、就1診或購藥支 付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等后臺功能。自助服務(wù)一體機(jī)作為運(yùn)營商的一個(gè)服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補(bǔ)充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。