自助一體機(jī)用信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象；簡化醫(yī)院窗口業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。自助服務(wù)一體機(jī)不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計(jì)時，南京自助服務(wù)一體機(jī)，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。自助服務(wù)一體機(jī)具備強(qiáng)大的管理功能，自助服務(wù)一體機(jī)批發(fā)，提供一系列的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)登記、業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、報(bào)表填寫、在線評價(jià)等功能，進(jìn)行集中化的展現(xiàn)。

 預(yù)約掛1號：用戶通過在自助服務(wù)一體機(jī)刷身份1證，選擇對應(yīng)的科1室后獲取憑條，自助服務(wù)一體機(jī)多少錢， 可憑借憑條到對應(yīng)科1室就1診。自助終端一體機(jī)采用分布式結(jié)構(gòu)，集中與授權(quán)分級管理模式，風(fēng)景區(qū)自助服務(wù)一體機(jī)，系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級模式。身份1證讀?。河脩魧⑸矸?證放置在一體機(jī)的身份1證感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進(jìn)行身份識別。

 自助服務(wù)一體機(jī)主要應(yīng)用于：金融行業(yè)，用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理。自助服務(wù)一體機(jī)廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、辦公大樓、機(jī)場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫(yī)院、賓館酒店等場合。自助一體機(jī)功能：病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進(jìn)行病歷打??；小票打?。侯A(yù)約掛1號、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印。