合肥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)-政務(wù)窗口排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)-安徽迅博l：

叫號(hào)機(jī)是怎么操作的？當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過(guò)無(wú)線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì)，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法。。叫號(hào)器可以叫號(hào)，窗口屏黑屏該怎么解決？先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開機(jī)是否有顯示版本號(hào)等信息，如果開機(jī)就黑屏的話，先檢查排線是否松動(dòng)？可以通過(guò)主機(jī)的LED測(cè)試那邊測(cè)試一下全亮，看看屏幕是否會(huì)亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。2。叫號(hào)器可以叫號(hào)，屏幕不顯示文字該怎么解決？先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。（調(diào)完在LED測(cè)試?yán)锩娴娜翜y(cè)試那邊，如果LED顯示屏?xí)猎?，證明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家的產(chǎn)品功能：具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確；發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

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