排隊叫號機(jī)常見問題與解決方法。
1、叫號器開不了機(jī)該怎么解決?
查看電源是否壞掉?如果有電源,那就是叫號器本身壞掉了。需更換。
2、1個叫號器叫不了號該怎么解決?
查看叫號器本身的時間跟叫號主機(jī)的時間是否一致,立式叫號機(jī)價格,如果一致的話,要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機(jī)一致,合肥叫號機(jī),如果一致的話,就是叫號器本身異常,需要更換。
叫號機(jī)分類。
觸摸屏無線排隊叫號機(jī)。
觸摸屏無線排隊叫號機(jī)是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況,吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產(chǎn)品不足及缺點,全新開發(fā)的自助式全無線排隊產(chǎn)品,采用高效無線信道及地址編碼技術(shù),系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。產(chǎn)品通過國家部門檢測,已獲得CCC證書。
電腦型人工發(fā)號排隊叫號機(jī)。
電腦型人工發(fā)號排隊叫號機(jī)是專門為一些企事單位辦事大廳有專門前臺服務(wù)人員,引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù),此時可以不采用觸摸屏自助式取號機(jī),改用電腦型人工發(fā)排隊叫號系統(tǒng), 由前臺服務(wù)人員通過電腦排隊軟件取號給顧客,這樣可以減少排隊號碼空號的產(chǎn)生等諸多好處。
排隊叫號機(jī)觸摸屏常見故障:
1.排隊機(jī)觸摸不了,鼠標(biāo)不動了,點擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。
2.排隊機(jī)打印機(jī)在沒有人取號的情況下一直出小票,并且小票號碼是正常的,還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下,打印機(jī)抽號小票一直打印,排隊叫號機(jī)價格,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題,其實不全是,在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了,而是觸摸屏問題。
3.抽號機(jī)觸摸屏點擊部分區(qū)域有反應(yīng),點擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。
4.排隊取號機(jī)點擊抽號按鈕后,鼠標(biāo)指針亂跑,點擊不準(zhǔn)確,還有一種情況點擊后鼠標(biāo)指針有偏移,注意不是亂跑,是有規(guī)律的偏移,這兩種是不同的故障。
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