在現(xiàn)今如此快節(jié)奏的生活狀態(tài)下,很多時候,我們?nèi)サ揭粋€服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù),如果說在沒有排隊機的時候,往往就會有一些人插尖,憋人一肚子氣,中國式排隊就是爭先恐后,罔顧秩序,那么在這些服務(wù)點安裝有排隊叫號機,就能較好地化解“排隊混亂”現(xiàn)象。現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號機,一些餐飲連鎖店,化妝品連鎖店,叫號機系統(tǒng),辦i證中心等排隊人i流量大的地方都有需求安裝叫號機,一般人i流量大的,大堂的引導(dǎo)人員工作量也會大增加,如果安裝有排隊叫號機一方面可以減輕他的工作量,另一方面可以提升服務(wù)點的效率以及整體形象.
不知道大家是否有過這樣的經(jīng)歷?幾年前我們?nèi)ャy行存錢是否看到過這樣的現(xiàn)象?銀行沒有排隊機,業(yè)務(wù)柜臺之開放有一個或者兩個,柜臺前面站滿了人,辦事大廳叫號機,熙熙攘攘非常混亂;工作人員也是手忙腳亂。一些人看到這樣的情況,合肥叫號機,就回轉(zhuǎn)身離開?,F(xiàn)在有了排隊機,這些問題都迎刃而解。因為排隊機支持多臺機器聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號,所以它可以把排隊人員平均地分配到各個業(yè)務(wù)窗口,從而緩解了排隊得壓力;同時,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型設(shè)置了不同的業(yè)務(wù)窗口,排隊叫號機系統(tǒng),這樣對于業(yè)務(wù)員來說提升效率,也不在是難題。
排隊叫號機常見問題和解決方法:
1、全部叫號器叫不了號該怎么解決?
先查看叫號器與叫號主機的頻道和時間是否一致,如果是一致的話,那就是叫號主機的收發(fā)模塊異常,需要更換。
2、叫號器可以叫號,但所有窗口屏不顯示叫號信息,只顯示歡迎詞和對應(yīng)的窗口號碼,該怎么解決?
先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個頻道全部調(diào)成同一頻道。
如果都一致的話,那就是叫號主機的無線收發(fā)模塊異常,需更換無線收發(fā)模塊。
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